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隨州論壇

標題: 【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】七旬老人筆墨情深，手寫感謝信點贊甲乳外科“天使”團隊 [打印本頁]
作者: 開心一點    時間: 2025-9-16 10:03
標題: 【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】七旬老人筆墨情深，手寫感謝信點贊甲乳外科“天使”團隊
近日，隨州市中心醫(yī)院甲狀腺、乳腺外科收到了一封手寫的感謝信。76歲的聶爺爺用最樸實的語言，講述了他住院時感受到的溫暖與專業(yè)。



聶爺爺是一位高齡患者，且伴有冠心病等多種基礎(chǔ)疾病，對于手術(shù)和住院難免存在焦慮和恐懼。剛?cè)朐簳r特別緊張，但從他走進病區(qū)的那一刻起，護士們的細心照顧就讓他安下了心。

第一面，就放心

第一天辦理住院時，護士馬文娟微笑著接待了他?？此η懊?，還特意安排了一間安靜的房間，聶爺爺說：“就像自己女兒一樣親切?！?/font>

突發(fā)時，守一夜

手術(shù)當(dāng)晚，聶爺爺突然心臟不舒服，夜班護士陳文杰和阮行汝徹夜不離的守在床邊，密切監(jiān)測生命體征，直到他安穩(wěn)入睡。聶爺爺說：“那晚雖然難受，但心里特別踏實?！?/font>

每一天，都暖心

護士長張芹每天一早都會來問候，聊聊身體感覺；責(zé)任護士王倫總耐心地告訴他該注意什么、怎么調(diào)理。這些點點滴滴，聶爺爺都記在了心里。



這封質(zhì)樸的感謝信，不僅是對幾位護士的感謝，更是對全體醫(yī)護人員的鼓勵。今后，甲乳外科護理團隊將以患者的鼓勵為動力，繼續(xù)秉承“以患者為中心、夯實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的宗旨，不斷提升?？谱o理質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，讓每一位患者都能感受到如家般的溫暖與專業(yè)照護安全感。（供稿通訊員：張芹、王倫）





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