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為持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全,10月10日,湖北省耳鼻咽喉科質(zhì)控中心專(zhuān)家組來(lái)到隨州市中心醫(yī)院,對(duì)該院耳鼻咽喉、頭頸外科質(zhì)控工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與指導(dǎo)。專(zhuān)家組由武漢同濟(jì)醫(yī)院陸翔教授帶隊(duì),武漢兒童醫(yī)院夏忠芳教授、武漢市第一醫(yī)院黃喜教授組成。市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)王能陪同檢查。
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專(zhuān)家組通過(guò)實(shí)地查看、訪談交流、資料審閱等多種形式,對(duì)科室的診療流程、技術(shù)開(kāi)展與質(zhì)控管理進(jìn)行了細(xì)致評(píng)估。他們走訪了門(mén)診過(guò)敏變態(tài)反應(yīng)診療區(qū)、眩暈門(mén)診、聽(tīng)力檢查室、纖維鼻咽喉鏡室等重點(diǎn)區(qū)域,對(duì)科室在變態(tài)反應(yīng)和眩暈康復(fù)方面的特色服務(wù)給予了初步認(rèn)可。
在隨后舉行的匯報(bào)會(huì)上,耳鼻咽喉、頭頸外科主任蔡奇山系統(tǒng)匯報(bào)了科室在醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)及市級(jí)質(zhì)控中心管理等方面的工作,重點(diǎn)介紹了出院人數(shù)、手術(shù)量、平均住院日、日間手術(shù)、臨床路徑等關(guān)鍵指標(biāo),全面展示了科室的發(fā)展成效與管理水平。
反饋環(huán)節(jié)中,專(zhuān)家組充分肯定了我院耳鼻咽喉頭頸外科在學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量控制及區(qū)域引領(lǐng)方面取得的成果,認(rèn)為科室充分發(fā)揮了市級(jí)質(zhì)控中心的示范作用。同時(shí),專(zhuān)家們也結(jié)合檢查情況,提出了寶貴的建設(shè)性意見(jiàn)。
王能表示,此次質(zhì)控檢查是對(duì)醫(yī)院耳鼻咽喉、頭頸外科醫(yī)療質(zhì)量的一次全面檢閱,將進(jìn)一步推動(dòng)全院醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平的提升。醫(yī)院將以此為契機(jī),認(rèn)真梳理專(zhuān)家建議,持續(xù)優(yōu)化質(zhì)控體系,提升服務(wù)能級(jí),努力為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的專(zhuān)科醫(yī)療服務(wù)。(供稿通訊員:萬(wàn)安心)
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