隨州人社：我為群眾辦實事， 打造社會保障卡服務新生態(tài)

云起風生

    隨州論壇訊（通訊員儲荊州、黃鶴鳴）“沒想到這么快就領到了我爸爸的社保卡，這下不用擔心領不到這個月的退休金了?！苯眨S州市人社信息中心接到蘭州市張女士打來的感謝電話。原來，在隨州市的張大爺退休后跟女兒一起在蘭州生活，張大爺前幾天在買菜的時候?qū)⑸绫？ㄅ獊G了，張大爺心急如焚。女兒張女士電話咨詢12333后，在支付寶隨州市民中心為其父親申請了補換卡業(yè)務，并在一周后收到了郵寄來的社保卡。
    智慧人社，服務民生。為全方位、多層次地為百姓提供社?？ū忝穹?，隨州市人社信息中心圍繞群眾關心的社保卡服務問題，全市人社系統(tǒng)開展主動服務、精準服務、智慧服務，向群眾推介多渠道智能化便民化服務。
    一是就近辦。全市9家社?？ê献縻y行的130個即制社?？ňW(wǎng)點，其中農(nóng)行、郵儲銀行即制卡網(wǎng)點實現(xiàn)全市網(wǎng)點全覆蓋，覆蓋全市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，本人持身份證到銀行即制社保卡網(wǎng)點可辦理社?？ㄉ觐I和補換卡業(yè)務，立等可取。全市47個鎮(zhèn)（辦）人社中心、全市社保卡服務窗口均可受理社?？ㄉ觐I、掛失、解鎖、修改（重置）社保功能密碼等服務。
    二是掌上辦。近日，隨州市社?？ㄉ觐I及補換卡功能在支付寶“湖北智慧人社”生活號和支付寶隨州市民中心正式上線，辦理成功后免費郵寄上門。我市社?？ǚ眨衷黾恿艘粋€新渠道，即：通過手機上的支付寶“掌上辦”。同時，在“隨州陽光人社”微信公眾號簽領電子社?？ê螅c擊人社掌上服務大廳，可查詢社保、就業(yè)等信息，操作方便快捷，還可查詢、掛失、解掛實體社?？?。
    三是同步辦。參保人領取實體三代社?？ê?，將同步生成電子社?？ǎl(fā)放至持卡人服務銀行手機銀行APP、電子社?？ㄐ〕绦颍ㄖЦ秾?微信）等。持卡人也可以在其他電子社?？ǚ涨郎觐I和使用電子社保卡?？墒褂秒娮由绫？ú樯绫！⒄夜ぷ?、領職業(yè)培訓券、辦理養(yǎng)老關系轉(zhuǎn)移等業(yè)務。
    四是異地辦。我市發(fā)行的社?？?，可全省通用，有需要跨地區(qū)辦卡的，可以實現(xiàn)省內(nèi)異地實現(xiàn)社保卡申領、補換等業(yè)務。即，可以在湖北省其他地市人社服務窗口提交相關資料，可以選擇辦理隨州的社?？?，由隨州市辦理完畢后郵寄到持卡人手中。2021年底前，社保卡申領、換發(fā)、掛失等業(yè)務，還將實現(xiàn)跨省通辦。
    近年來，市人社信息中心持續(xù)推進政務服務事項網(wǎng)上辦理“應上盡上”，服務流程“應省盡省”。同時，運用合作銀行網(wǎng)點多的服務優(yōu)勢，借力賦能，解決社保卡服務最后一公里的問題，為廣大辦事群眾辦理業(yè)務提供了便利，打造了就近辦、掌上辦、同步辦的社會保障卡服務新生態(tài)。