曾都“逢四說事”為民解困

黃芳芳

　隨州日報(bào)訊（通訊員曾政軒）4月2日，曾都區(qū)南郊柳樹淌社區(qū)居民向社區(qū)“逢四說事”接待室反映，要求社區(qū)組織開展一次拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)大檢查，防范和遏制各類事故發(fā)生，確保社區(qū)居民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
　　今年以來，曾都區(qū)建立的“逢四說事”民主自治舉措，吸引越來越多的社區(qū)居民參與到社區(qū)建設(shè)與服務(wù)工作中來，社區(qū)的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)，為建設(shè)品質(zhì)隨州、創(chuàng)建文明平安法治社區(qū)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　據(jù)悉，曾都區(qū)共建成區(qū)級“逢四說事”平臺1個，區(qū)直部門、鎮(zhèn)（辦事處、管委會）“逢四說事”平臺37個，村級“逢四說事”平臺152個，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級平臺全覆蓋。他們整合紀(jì)委監(jiān)委、組織、政法、人社、民政等相關(guān)部門力量，從黨政機(jī)關(guān)、村（社區(qū)）干部和法律顧問、網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、“五老”人員中選聘800余名政治素質(zhì)高、群眾經(jīng)驗(yàn)豐富、調(diào)解能力過硬的接待員隊(duì)伍。全區(qū)統(tǒng)一印制“逢四說事”群眾來訪登記簿，在“說事”過程中，實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制，對接待、調(diào)查、處理、反饋等各環(huán)節(jié)全程記錄，確保辦理有結(jié)果、效果有保證。
　　曾都區(qū)還健全工作管理機(jī)制。制定“逢四說事”值班考勤、限期處理、分流辦理、監(jiān)督反饋等制度，推進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。健全完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”對接工作機(jī)制，多元化解矛盾糾紛。
　　“逢四說事”運(yùn)行以來，變?nèi)罕姟吧显L”為領(lǐng)導(dǎo)“下訪”。“逢四說事”開展以來，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)開展接訪、下訪、約訪活動32場（次），帶動鎮(zhèn)（辦事處、管委會）、村（社區(qū)）干部主動約訪230余場（次），豐富信訪形式，暢通訴求渠道，及時、多途徑了解群眾訴求，傾聽群眾呼聲，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)一般事項(xiàng)不出村、較大事項(xiàng)不出鎮(zhèn)、重大事項(xiàng)不出區(qū)的目標(biāo)。
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